Taizhou Pairui Packaging Machinery Co. Ltd. maintiendra le professionnalisme et fera les promesses suivantes en matière de service après-vente :
1, service de pré-vente
Fournir une consultation technique gratuite avant la vente, et faire une conception et une planification globales scientifiques et raisonnables de la disposition de l'équipement, du flux de processus et d'autres systèmes en fonction des besoins réels de votre usine, de sorte que l'ensemble du système d'usine de votre usine soit le plus économique et efficace .
2, service après-vente
● La période de garantie de l'équipement est d'un an (sauf dommages causés par l'homme).
● Service d'installation et de mise en service Un technicien de service à temps plein avec de nombreuses années d'expérience pertinente est responsable de l'installation et de la mise en service de l'équipement jusqu'à l'acceptation qualifiée, et l'équipement entre en état de production.
● Inspections de service de routine régulières. Afin d'assurer le fonctionnement stable et sans heurts à long terme de l'équipement, nous fournissons des services complets au moins deux fois par an. Après le service, un rapport de service sera soumis et signé sur la carte de service, et un rapport de service détaillé à trois contacts sera fourni.
● Qu'il s'agisse d'une inspection de service générale régulière, d'une maintenance ou d'une réparation annuelle, notre projet de service soumettra certainement un rapport de service détaillé auquel votre usine et notre société pourront se référer et enregistrer, afin que vous puissiez saisir l'état de fonctionnement de l'équipement. à tout moment.
● Afin de coopérer avec l'usine de production, à tout moment (y compris les jours fériés, si votre équipement est dans une situation d'urgence, vous pouvez immédiatement contacter notre ingénieur de service pour faire face à la situation d'urgence à ce moment-là. Nous garantissons de l'envoyer dans les 48 heures après réception de votre rapport de réparation L'ingénieur de service dédié arrive sur site (sauf cas de force majeure).
● Inventaire de pièces suffisant. Afin de réduire le coût de l'inventaire des pièces des clients et de fournir un service meilleur et plus rapide, la société a préparé suffisamment de pièces d'équipement comme inventaire à tout moment, donc à tout moment votre usine a besoin de pièces pour la réparation ou l'entretien, vous pouvez rapidement fournir.
3, programme de formation
Formation technique professionnelle, afin de s'assurer que le personnel technique de votre usine peut maîtriser correctement les performances, le fonctionnement et l'entretien, et les procédures de l'équipement, en plus de la formation technique normale du site d'installation, nous pouvons également organiser divers séminaires et formations professionnels, qui vous aideront les utilisateurs plus rapidement et plus Maîtriser complètement la technologie.33
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